Ohiko Galderak
Zein ordainketa-modalitate daude?
1. Zure ordainketa kreditu- edo zordunketa-txartelarekin egin dezakezu gure online dendaren bidez. Jarraitu erosketa amaitzean agertzen diren jarraibideak.
2. Klarna – “Ordaindu 3 epeetan interesik gabe”
“Ordaindu 3 epeetan interesik gabe” aukerak zure online eskaeraren ordainketa 3 epetan zatitzeko aukera emango dizu. Lehenengo epea automatikoki kobratuko zaio zure zordunketa- edo kreditu-txartelean ordainketa egitean. Bigarrena, 30 egun geroago, eta hirugarrena, bigarren epea igaro eta 30 egunera. Online erosketa bat egitean Klarna erabiltzeko, hautatu “Klarna – Ordaindu 3 epeetan interesik gabe” ordainketa-metodoa saskiaren laburpenean.
Zein kostu du bidalketak?
- Espainiako bidalketak (Penintsula): Doako bidalketa 60€-tik gorako eskaeretan. 60€-tik beherako eskaeretan 5,99€-ko kostua du. Correos Express-en bidez egiten dira, 24-48 orduko zerbitzuarekin, eskaeraren prestaketa amaitzen denetik.
- Portugalera bidalketak: Doan. Correos Express-en bidez egiten dira, 24-48 orduko zerbitzuarekin, eskaeraren prestaketa amaitzen denetik.
- Kanariar Uharteetara bidalketak: 9,60€, 60 eurotik beherako eskaeretan. 60 eurotik gorako eskaeretan 6€, eta 100 eurotik gorakoetan, doan.
- Ceuta eta Melillara bidalketak: Doan.
- Italia, Frantzia, Alemania eta Mexikora bidalketak: 10€. Doan 150€-tik gorako eskaeretan. UPS bidez egiten dira, 72 lanorduko entregarekin.
- Nazioarteko beste bidalketa batzuk: Herrialdearen araberako kostua ordainketa-prozesuan (checkout) ikus dezakezu. UPS bidez egiten dira.
Zenbat denbora behar du nire eskaerak iristeko?
Eskaerak ahalik eta azkarren bidaltzeko lan egiten dugu. Entregatzeko epea 24-48 lanordukoa da nazioko bidalketetarako.
Zer egin dezaket nire eskaerarekin arazoren bat badut?
Zure eskaerarekin arazoren bat izan baduzu, bezeroarentzako arretarekin harremanetan jar zaitezke contacto@neninaandco.com helbidera idatziz edo +34 671291991 telefonora deituz, astelehenetik ostiralera, 10:00etatik 17:00etara, lagundu ahal izateko.